Sí, todas nuestras joyas se entregan en un estuche elegante aterciopelado ideal tanto para proteger la pieza como para regalar.

La plata 925 es hipoalergénica y apta para pieles sensibles. No contiene níquel en su composición.

Sí, nuestras joyas están diseñadas para un uso diario elegante, aunque recomendamos quitarlas para dormir, hacer deporte o realizar tareas domésticas para conservarlas en perfecto estado.

La duración depende del uso y cuidado de la joya. Con un uso adecuado y siguiendo nuestras recomendaciones, los baños pueden mantenerse en buen estado durante mucho tiempo. El roce constante, el agua y los químicos pueden acelerar su desgaste.

Sí. Todas nuestras joyas están elaboradas en plata de ley 925, compuesta por un 92,5% de plata pura, lo que garantiza calidad, durabilidad y un acabado de alta joyería.

• Plata 925 al natural: conserva el color clásico de la plata y puede oscurecerse ligeramente con el tiempo (algo totalmente normal).
• Plata 925 con baño de rodio: tiene un acabado más brillante, tono blanco intenso y mayor resistencia a la oxidación.
• Plata 925 con baño de oro 18k: ofrece un acabado dorado elegante manteniendo la base de plata 925 en su interior.

Limpia tus joyas con un paño suave especial para plata. Evita productos abrasivos o líquidos no específicos para joyería.

Recomendamos evitar el contacto frecuente con agua, especialmente agua salada, cloro, perfumes o productos químicos, ya que pueden afectar el brillo y la duración de los baños.

Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 7 días laborables dentro de España. Para envíos internacionales, el tiempo varía según el destino.

Sí, recibirás un correo con el número de seguimiento una vez tu pedido haya sido enviado.

Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en condiciones originales.

Contacta con nosotros lo antes posible para gestionar la reclamación con el proveedor y ayudarte a resolver el problema.

Sí, es una reacción natural del metal al contacto con el aire, la humedad o el pH de la piel. No es un defecto y se puede limpiar fácilmente para recuperar su brillo.

Sí, nuestra tienda utiliza pago seguro SSL y métodos de pago reconocidos internacionalmente.

Contáctanos de inmediato; gestionaremos reemplazo o devolución sin coste adicional.